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Trouver un groupe avec quatre chiffres

Aujourd’hui et les parties à venir, dans l’ordre. Cherchez par date, par numéro de réservation ou par les quatre derniers chiffres d’un téléphone, puis modifiez la réservation, ajoutez un paiement ou remboursez un dépôt, sur le même écran.

Onglets du portail admin : Réservations

Ce que vous pouvez faire

Chaque réservation, un seul écran

Aujourd’hui et la suite

Les réservations par jour et par heure, avec le groupe, la salle, le statut et le solde dû. Les réservations terminées se masquent, à moins que vous les vouliez.

  • Le solde dû sur chaque ligne
  • Le statut d’un coup d’œil
  • Une réservation sans rendez-vous en quelques secondes
Réservations : aujourd’hui et les parties à venir Exemple

Quatre chiffres suffisent

Une cliente au comptoir s’appelle Gabrielle ? Tapez les quatre derniers chiffres de son téléphone : ses réservations s’affichent, avec le jour de chacune.

  • Téléphone, date ou numéro de réservation
  • Toutes les réservations de la personne
  • Les annulées, signalées
Réservations : une recherche par les quatre derniers chiffres d’un téléphone Exemple

Ouvrir, modifier, encaisser, rembourser

Changez le groupe ou le statut, voyez la promotion utilisée, ajoutez ou corrigez un paiement, remboursez un dépôt en ligne par le fournisseur de paiement, ou ouvrez la réservation dans la caisse.

  • Les paiements et leur fournisseur
  • Remboursement d’un dépôt en un clic
  • Statut, groupe et notes
Le détail d’une réservation avec ses paiements Exemple

Un exemple Exemple

Un groupe qui change ses plans

Un appel au comptoir, et la réservation trouvée et modifiée en une minute.

  1. 11 h 20

    Simon appelle : son groupe de six sera cinq. Sam tape 0112, les derniers chiffres de son téléphone.

  2. 11 h 20

    Deux réservations s’affichent ; Sam ouvre celle de demain, dépôt payé.

  3. 11 h 21

    Sam change le groupe de 6 à 5 et enregistre : le solde dû se met à jour.

  4. 11 h 22

    À l’arrivée, la réservation s’ouvre dans la caisse en un clic, dépôt déjà déduit.

Sur un téléphone

À la porte, sur un téléphone

La liste et la recherche fonctionnent sur un téléphone, pour le maître du jeu qui accueille les groupes.

Réservations sur un téléphone Exemple

Ce que vous réglez

Ce que le personnel peut faire

  • Lire ou modifier les réservations, selon les accès
  • Rembourser, seulement avec l’accès aux remboursements
  • Réservations sans rendez-vous
  • Modes de paiement enregistrés
  • Notes sur une réservation

Questions

Quels fournisseurs de paiement peuvent rembourser ?

Les dépôts payés par Doura, Moneris ou Stripe ; Helcim est prévu. Un paiement saisi à la main se corrige à la main.

Une réservation annulée libère-t-elle son heure ?

Oui : l’annulation libère l’heure pour d’autres clients.

Voyez-le avec vos salles

Une visite avec votre propre entreprise ?

Nous vous montrons le site et le portail admin configurés avec vos salles, vos tarifs et vos horaires, en français ou en anglais.