Confidentialité (Loi 25)

Ce que vous pouvez faire

Répondre à une demande en quelques minutes

Une recherche, un rapport

Un courriel ou un numéro de téléphone trouve les réservations, les candidatures, les messages de contact et les comptes du personnel de cette personne, avec les politiques qu’elle a acceptées. Générez le PDF pour répondre à une demande d’accès.

Réservations, messages, candidatures
Politiques acceptées, avec leurs versions
Un rapport PDF

Confidentialité (Loi 25) : les réservations d’une personne trouvées par courriel

Le registre des incidents

Consignez chaque incident : ce qui s’est passé, sa gravité, les personnes touchées, les dates, si la Commission d’accès à l’information a été avisée, et comment il a été réglé.

Gravité et personnes touchées
Dates de découverte et d’avis
Résolution

Confidentialité (Loi 25) : le registre des incidents

Le journal d’audit

Qui a consulté ou modifié quoi, et quand : connexions, réservations ouvertes, recherches de confidentialité. Filtrez par action, par type et par dates.

Chaque consultation et modification
Par personne et par date
Filtres

Confidentialité (Loi 25) : le journal d’audit

Un exemple Exemple

Une demande d’accès

Un client demande ce que l’entreprise conserve sur lui.

14 h 00
Félix écrit pour demander ses renseignements personnels.
14 h 05
Camille cherche son courriel dans Confidentialité (Loi 25) : cinq réservations, les politiques qu’il a acceptées.
14 h 06
Elle génère le rapport PDF et le lui envoie.
14 h 06
La recherche elle-même est inscrite au journal d’audit.

Ce que vous réglez

Combien de temps garder les renseignements des réservations
Combien de temps garder les candidatures
Qui peut chercher et voir le journal
Votre politique de confidentialité, en versions

Questions

Où les renseignements sont-ils conservés ?

Dans la base de données propre à votre entreprise, séparée de celles des autres entreprises, avec les noms, les courriels et les numéros de téléphone conservés chiffrés.

Les renseignements sont-ils supprimés ?

Oui, après les durées de conservation que vous fixez : une tâche de nuit retire ce qui est échu.

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